Analyse und Bewertung bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Entwicklung und Umsetzung von digitalen Workflows und Automatisierungen mit Workato und M365, Integration verschiedener Software-Anwendungen und Plattformen über moderne iPaaS-Technologien (z. B. Workato), Sicherstellung des Datenaustauschs zwischen Systemen, inkl. Schnittstellendefinition und -pflege, Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Landschaft (Teams, SharePoint, Power Automate etc.), Mitarbeit bei der Auswahl und Einführung neuer Softwarelösungen, Unterstützung bei Schulungen, Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialien, Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartner:innen, IT-Dienstleistern und dem zentralen IT-Team, Qualitätssicherung und Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien