Sicherstellung von Datenqualität und Systemperformance, Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Services, Planung und Durchführung von Projekten zur Implementierung und Integration, Steuerung von Dienstleistern und Budgeteinhaltung, Integration von Tools / Anwendungen mit anderen IT-Systemen und Plattformen, Datenmodellierung und Schnittstellenmanagement, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Berichte, Kontinuierliche Systemverbesserung sowie Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, Beobachtung von Technologie-Trends und Entwicklungsvorschlägen, Mitwirkung und -gestaltung des weiteren Aufbau des IT-Service-Teams, Analyse und Lösung von IT-Problemen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Serviceprozessen
