Sicherstellung der Umsetzung der IT-Strategie und Weiterentwicklung der Organisationseinheit, Zentrale Ansprechperson zwischen IT-Management, Geschäftsführung und Stakeholdern, Disziplinarische und fachliche Führung des Teams und Budgetverantwortung, Anwendungsbetrieb, -betreuung und -entwicklung von SAP Produkten (CRM & Billing), Koordination der Betreuung und Entwicklung von Anwendungen, wie z. B. SAP Sales & Service Cloud oder Kalkulations- und Prognosetools für die Vertriebsbereiche, Verbesserung des Service-Betriebs und die strategische Weiterentwicklung der Services inklusive der IT-Architekturen, Fachliche Einbindung in Projekte mit Bezug zum eigenen Team, auch als Projektleiter, Sicherstellung der Durchführung von IT-Services zur Zufriedenheit aller, Lieferung von Impulsen für Verbesserungen und Weiterentwicklungen im Wirkungsbereich
