Organisation der Arbeit und der Abläufe: Einteilung der Mitarbeiter der jeweiligen Etagen, Schicht- und Teamplanung, Dienst- und Urlaubspläne etc., Mitwirkung in der Personalführung – z.B. Teilnahme an Bewerbungsgesprächen und Einarbeitung, Kontrolle der Standards, Abläufe und Dienstanweisungen, Optimierung der Pflege durch Kenntnis aktueller Pflegestandards, -theorien und -modellen, Patientenbezogene Überwachung und Überprüfung der Pflegeplanung einschließlich Dokumentation, Lager- und Warenorganisation, Kontrolle des Medikamenteneinsatzes, Qualitätssicherung z.B. durch Visiten, Analysen der Dokumentationen, Beschwerdemanagement, Vorbereitung von Qualitätsprüfungen, Organisation und Leitung von Teammeetings und sonstiger Teamkommunikation, Organisation und Begleitung von Pflegevisiten sowie Arztvisiten, Erste Anlaufstelle für Angehörige