Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Stakeholdern (z. B. Kundenservice), Direkter Austausch mit den Zielgruppen, Entwicklung einer UX/UI-Strategie, die Nutzerbedürfnisse und geschäftliche Ziele vereint, Erforschung der Arbeitsweisen und Usability-Anforderungen unserer Kund:innen, Sammlung und Analyse von Daten, Durchführung von Nutzerstudien zur Sicherstellung optimaler Benutzererlebnisse, Optimierung von Prozessen im Team, Entwicklung von Prototypen zur effizienten Integration neuer Funktionen, Steigerung der Nutzerakzeptanz, Sicherstellung eines spürbaren Mehrwerts unserer Produkte, Verantwortung für den Beitrag von UX und UI zum Produkterfolg, Nachhaltige Mitgestaltung der Zukunft unserer Lösungen, Umsetzung des Leitmotivs: „Mehr Hilfe für Helfer“