Planung, Steuerung und Organisation von Kundenprojekten, Unterstützung der Geschäftskunden in der Prozessoptimierung, z. B. für den reibungslosen logistischen Ablauf, Aufbereitung von KPIs und Forecastplanungen, Lösung von und Beratung bei Kundenanliegen (z. B. Bestandnachfragen), Überwachung vertraglicher Kunden-SLAs, Begleitung und Steuerung von Kundeninventuren, Unterstützende Planung von Kunden-Sonderaktionen und Übergabe an unsere Logistik, Koordination der Warenein- und -ausgänge unserer Kundinnen und Kunden sowie Steuerung der Auftragsströme in die Logistik, Unterstützung in der Betreuung, Planung, Organisation und Durchführung von Onboardings für unsere neu gewonnenen E-Commerce-Kundinnen und -Kunden