Mitarbeiter/-in IT-Support (m/w/d)

Wir als Ärztekammer Niedersachsen (ÄKN) machen uns stark für gute Medizin und vertreten zusammen mit den 11 Bezirksstellen die über 48.000 Ärztinnen und Ärzte im Flächenland Niedersachsen. Zugleich nehmen wir als Teil der Selbstverwaltung öffentliche Aufgaben im Gesundheitswesen wahr und erfüllen weisungsgebunden staatliche Aufgaben. Wir sind verantwortlich für eine qualitativ hochwertige ärztliche Fort- und Weiterbildung sowie Ausbildung der Medizinischen Fachangestellten.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Referat IT in Hannover unbefristet und in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) ein/eine

Mitarbeiter/-in IT-Support (m/w/d)

• 1st Level Support bei technischen Anfragen im Hard- und Softwareumfeld

• 1st Level Support im Bereich der Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie der Telefonanlage

• Installation von Arbeitsplatzrechnern

• Anwenderverwaltung im AD, Telefonanlage und Exchange Servern

• Pflege der IT-Dokumentation

• Mitwirken an IT-Projekten

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder entsprechende Kenntnisse und Fähigkeiten, welche durch einschlägige Berufserfahrung nachgewiesenen werden können

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools

• Kenntnisse in der Einrichtung und Betreuung mobiler Apple-Endgeräte, insbesondere iPhones und iPads

• Anwenderkenntnisse in Nextcloud und Talk sowie Erfahrung bei der Unterstützung von Benutzerinnen und Benutzern

• Zuverlässige Arbeitsweise, selbständiges Arbeiten mit einer hohen Motivation

• Freundliches, kompetentes und souveränes Auftreten

• Lösungs- und serviceorientierter Arbeitsstil