Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Bereich

Unsere Mission: Bildung. Innovation. Zukunft.

Vollzeit (40 Std./Woche) | auf 2 Jahre befristet mit Option auf Verlängerung | Freiburg

Das Unternehmen:

alfatraining ist eines der deutschlandweit führenden Bildungsunternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Ziel von alfatraining ist es, modernes berufliches Wissen zu vermitteln und unsere Teilnehmenden mit neuen Technologien für den Arbeitsmarkt der Zukunft zu qualifizieren. Lebenslanges Lernen macht Spaß! Dafür sorgen wir mit einem kompetenten Team, einem angenehmen Lern- und Arbeitsumfeld sowie hochmoderner Technik. Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Du bist sowohl am Bildungszentrum als auch über unsere Videokonferenzsoftware alfaview, direkte Ansprechperson für unsere Teilnehmenden, Dozierenden und Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen. Damit sorgst du für einen reibungslosen technischen Ablauf unserer Schulungen. Über alfaview arbeitest du täglich mit unserem bundesweit verknüpften IT-Team zusammen.

In deiner neuen Rolle bei alfatraining erwarten dich die folgenden Aufgaben:

• Technischer Support für dein Team, die Teilnehmenden und Dozierenden vor Ort am Bildungszentrum und über unsere Videokonferenzsoftware alfaview

• Sicherung eines reibungslosen Kursablaufs aus technischer Sicht

• Koordination verliehener Hardware, u.a. Kommunikation mit unserer Logistik, Aufspielen der Images und benötigten Software

• Zuständigkeit für administrative und organisatorische Aufgaben am Bildungszentrum

• Standortübergreifende Teamarbeit über Videotechnik

• Ausbildung in einem IT-nahen Bereich oder ausgeprägtes Interesse am IT-Bereich

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erste Erfahrung im IT-Support und im Kundenkontakt von Vorteil

• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Affinität für digitales, vernetztes Arbeiten