Operations Manager (m/w/d)

Berlin Vollzeit Festanstellung

Warum suchen wir Dich?

Wir sind KUGU. Wir machen Gebäude energieeffizient und zukunftsfähig!

Als SaaS-Lösung machen wir Energieverbräuche transparent, werten sie KI-gestützt aus und visualisieren sie auf unserer Energiedaten-Plattform. So senken wir den CO2-Ausstoß und steigern die Ressourceneffizienz unserer Kunden!

Wir befinden uns mitten in unserer Skalierungsphase. Das bedeutet: komplexe Prozesse, echte Verantwortung und viel zu lernen. Genau deshalb suchen wir jemanden mit technischem Verständnis, der mit uns in die Tiefe gehen will.

Du koordinierst Roll-Out-Projekte, arbeitest eng mit Hardware-Partnern und Serviceteams zusammen und sorgst dafür, dass unser Onboarding-Prozess skaliert.

Klingt spannend?

Komm zu uns und leiste einen Beitrag zum Klimawandel!

Deine Aufgabe

Du planst, koordinierst und begleitest komplexe Roll-Out-Prozesse und bist Ansprechpartner für externe Kundenteams und Hardware-Partner — bei organisatorischen wie bei technischen Fragen
Du arbeitest mit unseren Product-, Operations- und Sales-Teams zusammen, um Prozesse zu skalieren, zu automatisieren und Kundenfunktionalitäten weiterzuentwickeln
Du übernimmst die tägliche Planung, Priorisierung und Prüfung von Montageaufträgen und Hardwarebestellungen und setzt Projekte agil und pragmatisch um
Du sammelst operative Insights und hilfst dabei, KPIs zu entwickeln und zu steuern

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit technischem Schwerpunkt — z. B. Ingenieurwesen, Energietechnik, Elektrotechnik oder ein vergleichbares Feld
Du hast erste Berufserfahrung gesammelt, idealerweise 2-3 Jahre in einem Startup, Scale-up oder einem technisch geprägten Umfeld
Du verstehst technische Zusammenhänge schnell und scheust Dich nicht, tief in ein komplexes Produkt einzutauchen
Du arbeitest strukturiert, priorisierst selbstständig und bleibst auch bei viel Bewegung im Prozess pragmatisch
Du kommunizierst fließend auf Deutsch (C1) und Englisch (B2)

Uns ist wichtig: Du musst die Energiewirtschaft nicht auswendig kennen. Unser Produkt und unsere Prozesse sind komplex genug, dass wir niemanden erwarten, der von Tag eins alles weiß. Was wir erwarten: technische Neugier, Lernwille und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Systeme einzudenken.

Wieso KUGU?

Mit unseren Innovationen wollen wir als Team etwas bewegen. Wir leben Nachhaltigkeit, haben dabei Spaß zusammen und vieles mehr:

Die Basics:

Tiefe Einblicke in ein wachsendes Green-Tech-Startup mit echter Klimawirkung
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, echte Mitgestaltung von Anfang an
Gezielte Weiterbildung und Entwicklungspfade, die zu Dir passen
Kalte Getränke im Kühlschrank und ein reichhaltiges Angebot an leckeren Snacks

Dinge, die unser Team liebt:

Feierabend mit dem Team, Drinks & Kicker in unserem Community Space
Den Feierabend mit dem Team, Drinks & Kicker in unserem Community Space genießen
Benefits wie Pool-Auto-Nutzung, Zuschüsse für Mittagessen, Fahrticket & Altersvorsorge
Monatliche Teamevents mit Einblicken in die Kultur, Geschichte und Gastronomie Berlins
Deine Englisch- oder Deutsch-Skills mit unseren Sprachkursen verbessern
Büro im Industriestil in Prenzlauer Berg mit sehr guter Verkehrsanbindung
Herausfinden, ob Deine Heiz- und Betriebskostenabrechnung korrekt ist - unser Team hilft Dir gerne!

Über uns

Wir sind 50+ Techies, Designer und Business-Enthusiasten aus 15+ Ländern. Uns verbindet die Leidenschaft für nachhaltige Technologie, die wirklich etwas bewegt.

Unsere Mission: Jedes Gebäude in Europa energieeffizient und klimaneutral machen.

Unsere Lösung: IoT-Plattform für Smart Metering, Fernwartung und KI-gestützte Energieoptimierung.

Unsere Kunden: 100+ Wohnungsunternehmen, Energiedienstleister und Property Manager in DACH.