Sachbearbeiter (m/w/d) Anwendungsbetreuung

Für das Amt für Digitalisierung am Standort Waiblingen suchen wir Sie zum 1. Januar 2027 als

Sachbearbeiter (m/w/d) Anwendungsbetreuung

unbefristet | 100 % | bis EG 10 TVöD-VKA

Entscheiden auch Sie sich für unser modernes Landratsamt als Arbeitgeber. Gemeinsam engagieren wir uns für die Menschen, die hier leben. Wir arbeiten daran, unseren Landkreis noch lebenswerter zu machen. Und wir sind offen für Veränderungen und neue Themen. Bei uns können Sie vorausschauend handeln. Ökologische und technische Interessen verbinden. Systeme und Infrastrukturen nachhaltig verändern. Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz mit idealen Rahmenbedingungen, die mehr als amtlich sind!

• durch die Betreuung der zugewiesenen Fachanwendungen als erste Ansprechperson für die Fachämter (Anwendungsbetreuung) einschließlich qualifizierter Fehleranalyse und eigenständiger Lösungsfindung

• durch die Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Wartung und Administration der betreuten Fachanwendungen einschließlich Release- und Patchmanagement

• durch die eigenverantwortliche Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen im Ticketsystem

• durch die selbstständige Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Installationsdokumentationen und Arbeitsanweisungen

• durch die Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Fachämtern, den internen IT-Bereichen sowie ggf. Steuerung externer Dienstleistender

• durch die Mitarbeit bei Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware

• durch die Mitarbeit bei der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen in der 1st-Level-Hotline

• mit Ihrer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration oder einer vergleichbaren Ausbildung der Fachrichtung Informatik

• mit Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet