Sozialarbeiter für Serviceentwicklung & Prävention w/m/d

Die SRH Berufsbildungswerk Neckargemünd GmbH bietet jungen Menschen mit speziellem Förderbedarf eine außerbetriebliche Berufsausbildung sowie qualifizierte Berufs­vorbereitungs­maßnahmen an. Darüber hinaus stehen den Teilnehmenden medizinische, therapeutische, pflegerische und sozialpädagogische Serviceangebote zur Verfügung. Teil des Berufsbildungswerks ist eine private, staatlich anerkannte Berufsschule.

Wir gehören zur SRH – einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesund­heits­dienst­leistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Zur Verstärkung unseres Bereichs Kunden & Märkte suchen wir ab sofort einen Sozialarbeiter für Serviceentwicklung & Prävention w/m/d in Teilzeit (50 %).

• Frühzeitige Identifikation von Unzufriedenheit, Konflikten oder Belastungssituationen sowie Intervention

• Niederschwellige Aufnahme von Rückmeldungen und präventive Bearbeitung möglicher Konfliktsituationen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Beschwerde- sowie Belegungsmanagement

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Feedback- und Beteiligungsstrukturen

• Maßnahmenentwicklung zur Stärkung der Servicequalität

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit pädagogischen, psychosozialen und organisatorischen Bereichen

• Nachhalten von Austrittsinterviews

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Soziale Arbeit oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit Menschen mit psychischen und/oder körperlichen Beeinträchtigungen wünschenswert

• Ausgeprägte Kommunikations- und Vermittlungskompetenz

• Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu begleiten

• Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit