Third-Party Terminal Quality Manager (m/w/d) - DACH Region

Deine Aufgaben, die dabei helfen, die Logistikbranche nachhaltiger zu machen

Bei CargoBeamer bringen wir mehr Güter von der Straße auf die Schiene – und machen intermodale Logistik in Europa effizienter und nachhaltiger. Damit unsere Verkehre stabil laufen, brauchen wir starke Partnerterminals und klar definierte, gelebte Qualitätsstandards. Als Third-Party Terminal Quality Manager – DACH stellst du operative Exzellenz in unseren Partnerterminals in Deutschland, Österreich und der Schweiz sicher – vor Ort, datenbasiert und mit einem klaren Blick für Verbesserungen.

Deine Aufgaben:

Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Partnerterminalsin der DACH-Region und steuerst die operative Zusammenarbeit im Tagesgeschäft.
Du identifizierst und bewertest neue Terminalpartner (inkl. Alternativen) und begleitest die Auswahl bis zur Einsatzfähigkeit.
Du koordinierst das Onboarding und die Inbetriebnahme neuer Terminals: Capability-Checks (Infrastruktur, Prozesse, Ressourcen, Technik), Schulungen, Dokumentation/SOPs, Testverladungen und Go-live vor Ort.
Du stellst die Umsetzung von CargoBeamer-Standards sicher und unterstützt bei der Einführung/Prüfung von IT-Schnittstellen (z. B. TOS / RailFlow).
Du überwachst die Qualitäts- und Performance-KPIs, führst regelmäßige Qualitätsreviews mit den Terminals durch und stellst die Einhaltung von KPIs/SLAs sicher (gemeinsam mit internen Stakeholdern, inkl. Legal).
Du analysierst Abweichungen (z. B. Loading, Check-in, Parking, Yard-Prozesse), leitest Korrekturmaßnahmen ab und treibst Verbesserungen konsequent nach.
Du bist regelmäßig vor Ort im Terminalnetzwerk, stabilisierst bei Bedarf den Betrieb und setzt Verbesserungen gemeinsam mit den Partnern um