vor 22 Tagen
Vollzeit
Teilzeit
Junior
#banking#nachhaltig#newwork
Customer Service Representative (w/m/d) in Voll- / Teilzeit
Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Als Customer Service Representative bei Tomorrow unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Kund*innenanfragen und stehst der Community bei Fragen rund um das Produkt kompetent zur Seite. Du bist der Fels in der Brandung und sorgst dafür, dass die Kund*innen sich gut betreut fühlen. Erfahrungen im Bankenbereich sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. Du solltest zuverlässig, kommunikativ und motiviert sein, um aktiv an der Optimierung des Kundenservice mitzuwirken.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kund*innenanfragen via Chat, E-Mail und Telefon
- Unterstützung der Community im Forum
- Klärung technischer Probleme
- Feedback an interne Teams geben
- Optimierung von Prozessen und Strukturen
Voraussetzungen
- Erfahrung im Customer Support
- Gutes Gespür für Menschen und Situationen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mindestens 30 Stunden/Woche verfügbar
Benefits
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Förderung von nachhaltigen Finanzen
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office
- Innovative Arbeitskultur
Bewerbungskit für diese Stelle
Im Kit enthalten sind: Gehaltschätzung, Arbeitsatmosphäre, Bewerbungsfragen, Checkliste, Vorlagen uvm.vor 22 Tagen
Verweise auf baito
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