Referent:in Qualitätsmanagement (m/w/d)
Einführung
Als Referent (m/w/d) im Qualitätsmanagement bei der hvv GmbH in Hamburg bist du verantwortlich für die kontinuierliche Erhebung zur Barrierefreiheit von Haltestellen im ÖPNV-Verbundgebiet. Du analysierst und bewertest die Barrierefreiheitsdaten, entwickelst den Erhebungsprozess weiter, bist Ansprechpartner für Barrierefreiheit und unterstützt bei Qualitätssteuerung und -monitoring. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, Bau- oder Verkehrsingenieurwesen sind erforderlich, ebenso wie gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrungen im ÖPNV-Bereich. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturiertes Arbeiten sind wichtige Qualifikationen.
Aufgaben
- Organisation und Durchführung der kontinuierlichen Erhebung zur Barrierefreiheit von Haltestellen
- Prüfung, Analyse und Auswertung der erfassten Barrierefreiheitsdaten
- Evaluation, strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Erhebungsprozesses
- Ansprechperson zur Barrierefreiheit im Haltestellenumfeld für interne Abteilungen, Verkehrsunternehmen, Aufgabenträger und Behindertenverbände
- Unterstützung im Rahmen des Qualitätssteuerungsverfahrens und des Qualitätsmonitorings
- Unterstützung bei der Pflege und Prüfung der Daten in der Haltestellendatenbank
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, Bau- oder Verkehrsingenieurwesen, Geografie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute MS-Office Kenntnisse insbesondere MS Excel
- Führerschein der Klasse B (PKW) erforderlich
- Erste Erfahrungen in den Bereichen ÖPNV, Planung, Verkehrsinfrastruktur und/oder Qualitätsmanagement wünschenswert
- Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken sowie Kenntnisse im Themenfeld Barrierefreiheit von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie überzeugendes Auftreten
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
- Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
- Kostenfreies Jobticket
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
Bewerbungskit für diese Stelle
Im Kit enthalten sind: Gehaltschätzung, Arbeitsatmosphäre, Bewerbungsfragen, Checkliste, Vorlagen uvm.Verweise auf baito
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