vor 21 Tage
Vollzeit
Senior
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(Senior) CRM Manager:in (m/w/d)
Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Als (Senior) CRM Manager:in bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Kampagnen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Du implementierst Customer Journey Tracking-Tools, erstellst personalisierte E-Mail-Kampagnen und automatisierst Marketingkampagnen. Deine Aufgaben umfassen auch die Verwaltung von Kampagnenbudgets, die Implementierung einer Multi-Channel-Strategie und die Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Acquisition-Team.
Aufgaben
- Entwickeln und Umsetzen von CRM-Kampagnen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Implementieren von Customer Journey Tracking-Tools zur Verbesserung des Kundenerfolgs
- Erstellen von personalisierten und segmentspezifischen E-Mail-Kampagnen zur Maximierung des Kundenwerts
- Implementieren von Tools und Technologien zur Automatisierung von Marketingkampagnen
- Verwaltung von Kampagnenbudgets und Überwachung von KPIs
- Implementierung einer Multi-Channel-Strategie im Retention-Bereich
- Zusammenarbeit im Marketing Team für eine konsistente Markenbotschaft
- Enge Zusammenarbeit mit dem Acquisition Team zur Optimierung der Lead-Generierung und -Konvertierung
Voraussetzungen
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Erfahrung im eCommerce in Unternehmen mit hohem Umsatz
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Tools und -Strategien, einschließlich E-Mail-Marketing und Customer Journey Tracking
- Proaktive Einstellung und Fähigkeit, strategische Entscheidungen zu treffen und Risiken einzugehen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Verantwortung ab dem ersten Tag und Raum für Ideen
- Motiviertes Team, relevantes Thema (Darmgesundheit), wachsender Markt
- Aktuelles CRM/DTC/E-COM Wissen
- Regelmäßige Teamevents und Offsites
- 30 Tage Urlaub, Deutschlannticket, Urban Sports Club, Goodies in Form von Produkten
- Flexible Arbeitszeiten und Remote Work
Bewerbungskit für diese Stelle
Im Kit enthalten sind: Gehaltschätzung, Arbeitsatmosphäre, Bewerbungsfragen, Checkliste, Vorlagen uvm.vor 21 Tage
Verweise auf baito
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