Support Technican (m/w/d)
Einführung
Bei JUWI hast du die Chance, ein echtes Zukunftsprojekt mitzugestalten und die Energiewende voranzutreiben. Als Support Technican (m/w/d) bist du im Team End User Services tätig und betreust die Client-Hardware und Software. Deine Aufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, Hotline-Support, Fehleranalyse und -behebung, Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Installation neuer Client-Rechner. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und 2 Jahre Erfahrung haben, Kenntnisse in IT-Ticketbearbeitung, Standardsoftware und Client-Hardware-Betreuung besitzen sowie Deutsch und Englisch fließend beherrschen.
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Tickets
- Unterstützung der User in der Hotline
- Fehleranalyse und -behebung
- Betreuung von Client-Hardware und Software
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Qualifizierung mit 2 Jahren Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit IT-Tickets und zentralen Ticketsystemen
- Kenntnisse in Best Practice-Prozessen in der IT
- Erfahrung in der Betreuung von Client-Hardware in einem internationalen Unternehmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Sabbatical
- Benefit-Karte
- Business Bike
- Bis zu 32 Tage Urlaub
- Betriebsrestaurant
- Betriebseigene Kita
- Weiterbildungsangebote
Bewerbungskit für diese Stelle
Im Kit enthalten sind: Gehaltschätzung, Arbeitsatmosphäre, Bewerbungsfragen, Checkliste, Vorlagen uvm.Verweise auf baito
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