Werkstudent:in Videoerstellung & Kundenschulung (m/w/d)
Einführung
Als Werkstudent:in im Bereich Videoerstellung und Kundenschulung bei envelio unterstützt du das Customer Engagement Team in Köln. Du erstellst Schulungsmaterial, How-to-Videos, führst Kundenbefragungen durch und hilfst bei der Vorbereitung von Webinaren. Zudem verbesserst du das Onboarding-Erlebnis und die Prozessintegration des Produkts. Du solltest in den Bereichen Kommunikation, Medienmanagement oder Mediengestaltung studieren oder eine entsprechende Ausbildung haben, fließend Deutsch und Englisch sprechen, strukturiert arbeiten und Erfahrung mit Videoschnittprogrammen haben. Interesse an der Energiewirtschaft und Teamarbeit sind ebenfalls wichtig.
Aufgaben
- Erstellung und Verbesserung von Schulungsmaterial für Kunden
- Erstellung von kurzen "How to" Videos
- Unterstützung bei Kundenbefragungen
- Vorbereitung und Durchführung von Webinaren
- Verbesserung des Onboarding-Erlebnisses und der Prozessintegration
Voraussetzungen
- Studium in Kommunikation, Kommunikationsdesign, Medienmanagement oder ähnlicher Fachrichtung oder abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter:in
- Sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (C1-Level)
- Erfahrung mit Videoschnittprogrammen wie Camtasia
- Kenntnisse in MS-Office-Programmen
- Begeisterung für die Energiewirtschaft und Teamarbeit
Benefits
- Hybrides Remote-Arbeitsmodell
- Urlaubstage und Firmenfeiertage
- Gesundheitsunterstützung durch Sportmitgliedschaften
- Monatliches Mobilitätsbudget
- Zeit und Ressourcen für individuelles Wachstum
- Regelmäßige Firmen- und Teamveranstaltungen
Bewerbungskit für diese Stelle
Im Kit enthalten sind: Gehaltschätzung, Arbeitsatmosphäre, Bewerbungsfragen, Checkliste, Vorlagen uvm.Verweise auf baito
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