Betreuung des Ticketsystems DMS und die Bearbeitung von Supportanfragen, Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, insbesondere Aktenführung, Datenpflege und Bearbeitung von Rechnungen, Terminkoordination und –planung, einschließlich Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, Erstellung und Formation von Dokumenten, Berichten und Präsentationen, Organisation von Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen, Verwaltung und Priorisierung der E-Mail-Eingänge und der Korrespondenz, Anpassung von User- und Gruppenberechtigungen im DMS, Weiterentwicklung von DMS-Richtlinien und –Prozessen, Bedarfsermittlung und Koordination mit internen und externen Partnern bei der DMS-Weiterentwicklung, Mitwirkung bei der Implementierung neuer Module und Funktionen