1st- & 2nd-Level-Support für Mitarbeitende (Hard-/Software), Koordination von externen IT-Dienstleistern, Pflege von Benutzerrechten, VPN-Zugängen und Netzwerkanbindungen, Betreuung von Anwenderprogrammen - z. B. DS, Infoboard, Lagerverwaltung, Unterstützung bei Projekten mit IT-/DS-Bezug, Durchführung einfacher SQL- oder Query-Abfragen (Reporting/Statistik), Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen, Begleitung von Updates, Installationen, Arbeitsplatz-Einrichtungen, Vertretungsweise Controllingaufgaben bei Monatsabschlüssen/Reports, Konzeption, Umsetzung und Pflege einer Unternehmenswebseite, Veröffentlichung digitaler Inhalte (Texte, Bilder, Videos), Analyse von Nutzerverhalten und Optimierung digitaler Maßnahmen