Unterstützung der Führungskraft in fachlicher Hinsicht in Bezug auf eine fachlich qualitativ hochwertige operative Umsetzung von Tätigkeiten, Themen und Fragestellungen., Unterstützung von Mitarbeitern/-innen im Team bei komplexen fachlichen Fragestellungen und der kontinuierlichen Wissensvermittlung/-weitergabe., Eigenverantwortliche und qualitativ hochwertige Organisation der Aufgaben., Zusammenarbeit mit dem Team an der Zielerreichung., Konstruktive, partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kolleg/-innen., Sicherstellung der Qualität der eigenen Arbeitsergebnisse und der des Teams., Unterstützung der Führungskraft beim regelmäßigen Austausch mit dem Team zu Arbeitsständen, Zielerreichung und ggf. Rückständen., Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Bearbeitung komplexer, vereinzelter Sachverhalte bzw. Sonderfälle (z. B. Widersprüche)., Erster Ansprechpartner im Team bei technischen Problemen und fachlichen Fragestellungen., Durchführung von Fallbesprechungen im Team und Erstellung situativer Bearbeitungshinweise für die Mitarbeiter/-innen bzw. Testen dieser bei komplexeren Sachverhalten., Sicherstellung einer AOK-Bezirksdirektion internen fachspezifischen Vernetzung, fachliche Koordination und Teilnahme an entsprechenden Austauschformaten., Fachliche Aufbereitung von Einzelfallentscheidungen für die Führungskraft, Vorbereitung von Entscheidungen und Herbeiführung dieser.