Operative Exzellenz: Du führst und optimierst die operativen Prozesse in den Bereichen Operations (Supply Chain Management, Produktion, Logistik), Finance, Legal und Customer Support, mit dem Ziel, Qualität und Effizienz weiter zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu optimieren. Dabei ist unsere oberste Priorität stets, unsere Kund:innen zu begeistern., AI & Automatisierung:Du treibst die Einführung von AI in allen Unternehmensprozessen voran, mit dem Ziel, Abläufe zu automatisieren und damit Skalierbarkeit und Effizienz zu maximieren, während gleichzeitig die Kund:innenerfahrung verbessert wird., Strategieumsetzung:Du arbeitest eng mit dem CEO zusammen, um die Unternehmensstrategie weiterzuentwickeln und sicherzustellen, dass alle operativen Bereiche erfolgreich zusammenarbeiten und die definierten Ziele erreichen., Teamführung und Kultur:Du führst ein wachsendes Team von Führungskräften und Mitarbeitenden und förderst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, Innovation und Kund:innenorientierung. Du gehst mit gutem Beispiel voran und lebst Extreme Ownership. Dabei förderst du eine offene und ehrliche Kommunikation im gesamten Team., Kundenzufriedenheit und Markenbindung: Du übernimmst die Verantwortung für die Qualität unserer Lieferungen und Dienstleistungen und optimierst Prozesse, um eine nahtlose, schnelle und positive Kundenerfahrung zu gewährleisten., KPIs und Performance:Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Überprüfung und Analyse von KPIs in allen operativen Bereichen – von der Liefergenauigkeit bis hin zur Kund:innenenzufriedenheit , und triffst schnelle, datenbasierte Entscheidungen.
