Bearbeitung von Kundenanfragen (Produkte, Services, Termine) via Telefon, WhatsApp und E-Mail, Überblick über den Kundenkalender und Backoffice-Tätigkeiten für reibungslose Abläufe in den Salons, Bearbeitung von Supportanfragen zu Bestellungen im Online Shop, Bindeglied zwischen Kunden, Salonleitung und Vertrieb, Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Kundenservices zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung