Ansprechpartner für organisatorische Anfragen und Problemen von Kunden und innerhalb des Serviceteams, Disposition der Servicetechniker im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit den Technischen Servicemanager inkl. der ständigen Aktualisierung der Einsatzplanung und der Koordination von Folgeterminen, Bestellung von Ersatzteilen und weiteren Materialien (inkl. technischer Gase) sowie die Verfolgung der Liefertermine, Koordination der Materiallieferungen zum Einsatzort in Absprache mit verschiedenen Stakeholdern wie Kunden, Kollegen im Auftragsmanagement und dem Ersatzteileteam oder den Technischen Servicemanagern, Unterstützung bei Aufgaben wie Rechnungsprüfung, -nachverfolgung, Reparaturangeboten sowie bei der Überwachung der Liste der offenen Aufträge
