Beratung unserer Kunden von der Konzeptionierung bis hin zur Implementierung von Lösungen mit ServiceNow, Analyse der Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und Entwicklung digitaler Lösungen auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management, Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios, Pflege bestehender Kundenbeziehungen und die Akquisition von zukünftigen Projekten, Enge Zusammenarbeit mit unseren fachlichen Prozessexpert*innen sowie unseren Near- und Offshore Entwicklungszentren, Organisation von Kundenterminen, Leitung von Meetings, Workshops und Präsentationen und Optimierung von Prozessen durch automatisierte Workflows zur höheren Kundeneffizienz, Beratung unserer Kunden, Durchführung von Schulungen und die Integration von Geschäftsprozessen mit ServiceNow in bestehende Systeme, Identifizierung und Behebung technischer Probleme, stetige Information über Entwicklungstrends und Wissensaustausch im Team, Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause
