Überwachung von Servern, Netzwerken, Datenbanken und Anwendungen in Echtzeit, Entwicklung von Dashboards und Reportings zur Performance der Systeme, Einrichtung intelligenter Alarme bei kritischen Schwellenwerten, Ursachenforschung und nachhaltige Lösungen für Störungen oder Performance-Probleme, Analyse zur besseren Planung zukünftiger Anforderungen, Erkennung sicherheitsrelevanter Auffälligkeiten und Eliminierung von Bedrohungen, Überwachung von Service Level Agreements (SLAs), Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Performance-Daten