Überwachung von Geschäftsprozessen: Durchführung, Überwachung und Optimierung von Marktkommunikationsprozessen (GPKE/GeliGas/WiM), Verarbeitung von Stamm- und Bewegungsdaten: Erfassung und Pflege von Vertrags- und Stammdaten im ERP-System (u.a. An-, Um-, Abmeldungen sowie Pflege von Verträgen und Produkten), Elektronische Marktkommunikation: Eigenständige bilaterale Klärung mit Marktpartnern sowie Optimierung der Versorgungsklärungsprozesse in unserem ERP-System, Kundenservice: Aktive Unterstützung bei Kundenserviceprozessen in der Vertriebsabteilung, sowohl schriftlich als auch telefonisch, Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Umsetzung von neuen Marktprozessen und proaktive Optimierung der Prozesse unter dem Gesichtspunkt der Digitalisierung / Automatisierung, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams, um einen effizienten Datenaustausch sicherzustellen, Spannende Sonderaufgaben, die Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag im Rahmen der lokalen Energie- und Wärmewende zu leisten
