Empfang und Betreuung von SeminarteilnehmerInnen und externen Gästen, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs beim Check-in/Check-out sowie Fragen beantworten zu Veranstaltungsräumen und Serviceleistungen, Freundlicher erster Ansprechpartner, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung, Zusammenarbeit mit Housekeeping,Veranstaltungsassistenz und Haustechnik, Professioneller Service, Lösung von Anliegen, Reklamationen bearbeiten, individuelle Wünsche berücksichtigen (Verpflegung, Transfers, Freizeitprogramm), Bereitstellung von Informationen zu lokalen Attraktionen, Transportmöglichkeiten, Programme des Hotels und Ablaufplänen von Veranstaltungen, Pflege von Stammdaten, Kassen- und Abrechnungsprozesse, Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, Sicherheit und Datenschutz beachten, Arbeitseinsatz flexibel von Montag bis Sonntag im Frühdienst (08:00-13:00 Uhr) und Spätdienst (13:00-18:00 Uhr)