Shopify Store Management: Du verantwortest den täglichen Betrieb unseres D2C-Online-Shops, inkl. Sicherstellung der Online-Erreichbarkeit, Richtigkeit der Inhalte und eines fehlerfreien Bestellablaufs, Performance Marketing & CRM: Du steuerst Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung über Meta, Google, Klaviyo-Newsletter sowie SEO-/Blog-Content – immer mit Blick auf ein skalierbares, kosteneffizientes Wachstum, Retention & Loyalty: Du identifizierst Potenziale und kümmerst dich um die Umsetzung gezielter Maßnahmen, um den Customer Lifetime Value, Wiederkaufraten und die Markenbindung zu steigern, Produkt & Content: Du verantwortest unser „digitales Regal“ – also die korrekte Darstellung von SKUs, Preisen, Bildern und Beschreibungen, Optimierung der Conversion Rate: Gemeinsam mit Entwickler:innen und Partnern testest und implementierst du UX-Verbesserungen und technische Updates zur Performance-Steigerung, Team- & Projektkoordination: Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Customer Happiness, Logistik und Marketing, damit Kampagnen, Launches und Produkt-Updates reibungslos ablaufen, Analytics & Reporting: Tracken und Auswertung wichtiger KPIs (z. B. Traffic, AOV, CR, CAC, LTV) und Ableitung konkreter Maßnahmen, Budgetierung & Forecasting: Verantwortung für die Budgetplanung von E-Commerce-Channels, Forecasting von Sales und Marketing-Ausgaben sowie ROI- und Kostenkontrolle
