Einarbeitung in Prozesse, Produkte, Services und Angebote, Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen, Bearbeitung eingehender Aufträge, Kümmern um Wünsche und Anliegen der Kunden, Positionierung als vertrauensvoller Berater

Neuaufnahmen eigenständig bearbeiten, Beitragsangelegenheiten gemäß Kompetenzkatalog bearbeiten, Zuständigkeitsangelegenheiten bearbeiten, Anfragen zum Kreis der versicherten Personen bearbeiten, Sachverhaltsermittlungen im Hinblick auf Zuständigkeit, Veranlagung und Versicherungsstatus durchführen, Unternehmen erstmalig zum Gefahrtarif veranlagen, Beitragsberechnungsgrundlagen klären und erfassen, Über Beitragspflicht, Vorschusspflicht und Lastenverteilung entscheiden, Teilnahme am Lastschriftverfahren prüfen und darüber entscheiden, Kundenstammdaten prüfen, erfassen und pflegen, Unternehmen, Betriebsteile, Betriebsstätten und persönliche Versicherungen eigenverantwortlich löschen, Versicherungsrechtliche Fragen klären und Entscheidungen treffen

Kommunikation mit Kunden und Versicherern zur Platzierung von nationalen und internationalen Versicherungspolicen, Verantwortung für die Abstimmung von Versicherungsdeckungskonzepten für den Bereich Technische Versicherung, Verhandlung von Verträgen mit Kunden, Versicherungsgesellschaften und Partner-Maklern, Versicherungsvertragliche Beratung von Kunden bei Großschäden, Auswertung von Risikoberichten und Erarbeitung von Auswertungen zur Darstellung der Risikosituation, Selbstständige Bearbeitung von Schadensfällen mit hoher Serviceorientierung, Begleitung von Besichtigungen, Leitung der umfassenden Betreuung des Kundenportfolios vom Erstkontakt bis zur mehrjährigen Vertragsbetreuung

Eigenverantwortliche Betreuung und Bearbeitung von KFZ-Flotten- und KFZ-Firmenversicherungen, Fachliche Bearbeitung des Sachversicherungsbereichs im Großgewerbe und der Industrie, Prüfung und Verwaltung von Verträgen, Schadenfällen und Risikoanalysen, Zusammenarbeit mit Vertrieb, Underwriting und Schadenmanagement zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung, Mitarbeit bei der Entwicklung passgenauer Versicherungslösungen

Absicherung der Firmenkunden der Volks- und Raiffeisenbanken mit maßgeschneiderten Versicherungslösungen im Sach- und Unfallversicherungsgeschäft, Beratung der Kunden zur Ermittlung ihrer Bedürfnisse und Begleitung auf dem Weg zu mehr Sicherheit (persönlich oder digital), Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kunden mit individuellen Versicherungskonzepten, Identifizierung von Marktchancen und Unterstützung des Vertriebspartners und des Teams mit Ihrem Wissen

Beratung und Servicierung interner Kunden zu versicherungstechnischen Sachverhalten, Nachhaltige Gestaltung, Überwachung und Koordination versicherungstechnischer Vorgänge, Unterstützung in der Planung und Umsetzung von fachlichen Maßnahmen

Organisation und Betreuung von inhouse Fort- und Weiterbildung, allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie Vertrags- und Datenmanagement und die Erledigung von Schriftverkehr, Organisation und Verwaltung der Hardware für alle Mitarbeiter*innen, Unterstützung bei der Einhaltung der betrieblichen Arbeitssicherheit und der Gesundheitsförderung, Begleitung von Projekten und Prozessen im Bereich Verwaltung und Unterstützung bei der Digitalisierung, Zusammenarbeit mit unseren Zentralbereichen, Behörden, Versicherungen und externen Dienstleistern, sich für Vernetzung stark zu machen

Beantwortung von Kundenfragen (insbesondere Kliniken und Patienten) und Betreuung durch telefonische Beratung, Bearbeitung des zentralen E-Mail Eingangs und interne Weiterleitung, Übernahme von Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung und Patientenkoordination, Durchführung von routinemäßigen telefonischen Servicegesprächen zur Gewährleistung einer optimalen Patientenversorgung, Übernahme von organisatorischen und sonstigen allgemeinen Bürotätigkeiten

Kunden für passende Klassenfahrten aus dem Reiseangebot begeistern, Interessierte Kunden am Telefon oder per Mail beraten, Kunden vom Erstgespräch über den Vertragsabschluss bis zur Reise begleiten, Software-Tools nutzen, um zielgruppenorientierte Angebote und Reiseverträge zu erstellen, Eng mit Kollegen aus der Produktbetreuung zusammenarbeiten, Erfolgreiche Verkaufsabschlüsse erzielen und zum Wachstum der Abteilung beitragen

Beurteilung der Familienversicherung von Neugeborenen sowie bei Kassen- oder Statuswechsel, Bearbeitung der laufenden Bestandspflege im Bereich Familienversicherung einschließlich des RSA-Clearings, Beratung der Kunden in allen Fragen des Versicherungsrechts

Unterstützung des Teams im Schaden- und Versicherungsmanagement bei der Informationsbeschaffung und - bereitstellung von Patientenakten, Vorbereitung von Korrespondenzen an Krankenkassen, Patienten und Rechtsanwälte, Abstimmung mit dem medizinischen Personal der Klinik, Überwachung der Zahlungseingänge sowie des Mahnwesens der angeforderten Unterlagen, Unterstützung des Teams in sämtlichen Belangen der Patientenaktenbereitstellung – von der Anforderung der Akten über die Zusammenstellung und Prüfung bis zur Bereitstellung dieser

Entgegennahme von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen, Datenpflege im System, Organisation des Empfangs und der Telefonzentrale, Erster Ansprechpartner für Geschäftspartner und Gäste, Bestellungen des Catering, Vor- und Nachbereitung der Besprechungsräume, Botengänge mit dem firmeneigenen Pkw, Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

Entgegennahme von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen, Datenpflege im System, Organisation des Empfangs und der Telefonzentrale, Erster Ansprechpartner für Geschäftspartner und Gäste, Bestellungen des Catering, Vor- und Nachbereitung der Besprechungsräume, Botengänge mit dem firmeneigenen Pkw, Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben