Alltagshilfen, Hilfestellung bei Problemlagen (z. B. Krisenintervention, Zeitmanagement), Entwicklungsfördernde Beratung und Einzelfallhilfe, Verhaltenstraining, Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit den am Qualifizierungsprozess beteiligten Kollegen sowie externen Partnern, Fallbesprechungen, regelmäßige Sprechstundenangebote, Hilfestellung bei der Beantragung von Sozialleistungen. Die Möglichkeiten der eServices sollen dabei bedarfsgerecht vermittelt werden, z. B. das Angebot der Online-Antragstellung der Berufsausbildungsbeihilfe (BAB), Individuelle Förderplanung
