Systemadministration der im Einsatz befindlichen Endgeräte und mobilen Endgeräte sowie Anwendungssoftware, Planung und Bereitstellung von Fachanwendungen, Entwicklung von Teststrategien zur Qualitätssicherung vor einem Rollout, Optimierung der Fachanwendungen und angebundener Systeme, Klärung der Anforderungen der Ämter, Wartung und Pflege der eingesetzten Standard-Software und Fachanwendungen (inkl. Fachschalen), Aktualisierung (Updates und Patches) sowie Prüfung von Anwendersoftware und Fachanwendungen, Durchführung von Fernwartungen mit der Firma für den Support der Fachanwendungen, Fehleranalyse und –behebung in Zusammenarbeit mit dem Fachamt und den Softwarefirmen, Unterstützung bei der Einrichtung, Pflege und Konfiguration der Stammdaten und Parameterdaten (Benutzer- und Rechteverwaltung), Systempflege (Überwachung der Kapazitäten, Maßnahmen zum Leistungserhalt bzw. zur Leistungssteigerung) in den Fachanwendungen, Mitwirkung bei der Umsetzung des Sicherheitskonzeptes im Fachamt und Mitwirkung bei der Umsetzung des Datenschutzes, Wartung, Pflege und Konfiguration der Schnittstellen in Abstimmung, Technischer Ansprechpartner und Melden von Fehlern (Ticketsystem) bei den Firmen der Fachanwendungen, Ticketbearbeitung im OTRS, Fehlerbesichtigung, Betreuung von Fachverfahren aus IT-Sicht
