Umsetzung, Konfiguration und Weiterentwicklung eines IT-Lagebildes auf Basis von IBM Netcool Omnibus, Hands-on Engineering: Analyse, Modellierung und Optimierung von Events, Regeln, Korrelationen sowie Schnittstellen, Entwicklung, Pflege und Weiterentwicklung von Automatisierungen, Skripten und Integrationen entlang des gesamten Service-Lifecycles, Technische Verantwortung in der Service IT-Lagebildes inklusive Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltiger Lösungsansätze, Mitarbeit an der technischen Zielarchitektur mit Fokus auf Umsetzbarkeit, Stabilität, Automatisierung und Security-Compliance, Evaluierung neuer Technologien und Funktionen sowie deren pragmatische Einführung in die bestehende Plattform