Anwendungsberatung im Service- und Supportteam zur fachlichen Betriebsführung von Vertriebs- und Kontrollsystemen für eTickets, Fehler-, Änderungsmanagement und Systemadministration, Organisatorische und systemische Einrichtung neuer Mandanten, Module und Schnittstellen, Durchführung von Release-/Regressions-/Integrationstests, Fehleranalysen und Dokumentation, Unterstützung oder Durchführung der fachlichen Weiterentwicklung von Anwendungen, Erstellung von Konzepten und der Projektleitung, Ansprechpartner für unsere Mandanten, Systembetreiber, beteiligten Partner und Teams, Produktverantwortlichen und Auftraggeber, Planung und Durchführung fachbezogener Abstimmungen, Workshops, Präsentationen und Tests