Gewinnen von großen, strategischen Deals und Entwickeln von maßgeschneiderten Verkaufsstrategien für unterschiedliche Kundenbedürfnisse., Aufbauen und Pflegen von strategischen Beziehungen zu Entscheidungsträgern (CEO, CFO, Vorstand)., Identifizieren von Kundenbedarfen, Analysieren von Kundenstrategien und Steuern von langfristigen Vertriebsaktivitäten basierend auf Markt- und Industrieanalysen., Führen und Abschließen von Vertragsverhandlungen mit klarem Fokus auf Ergebnisorientierung., Vertreten des Bid-Teams in hochrangigen internen Genehmigungsprozessen auf höchster Ebene (Senior Mgmt. /EMEA/HQ Sessions) und Sichern wichtiger Erfolge., Messen des Erfolgs am Auftragseingang und Anpassen von Strategien entsprechend., Arbeiten cross-funktional und interdisziplinär, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Disziplinarische und fachliche Führung eines 31-köpfigen Teams mit dem Schwerpunkt Großkundenbetreuung in den Bereichen Heiz- und Betriebskostenabrechnung sowie Ablesung und Montage., Verantwortung für die Steuerung und Sicherstellung einer termingerechten, qualitativ hochwertigen Abrechnung., Gewährleistung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit sowie einer hohen Dienstleistungsqualität., Koordination und Analyse von Kundenanfragen und Reklamationen., Sicherstellung einer effizienten und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen., Erstellung von Reports, Statistiken und Berichten für den Leiter der Kundenbetreuung., Identifizierung von Qualifizierungsbedarfen., Sicherstellung der kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter.