Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und Ticket-System, Useranlage sowie Ausstattung der Kollegen mit Hard- und Software (z.B. Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen, Mobile Clients), Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems, Gelegentliche Erstellung und Pflege aktueller Dokumentationen
