Steuerung des bewohner- bzw. kundenbezogenen Pflegeprozesses, Durchführung einer individuellen und aktivierenden Pflege unserer Kunden, Sicherung der Zufriedenheit der Pflegebedürftigen, Mitwirkung bei der Erarbeitung, Sicherstellung der Umsetzung und Weiterentwicklung des Pflegekonzepts, Mitwirkung bei der Durchführung von Pflegevisiten sowie der Sicherstellung der Richtigkeit von Pflegeeinstufungen, Führung des Dokumentationssystems, Praxisanleitung für die praktische Ausbildung, Qualitätssicherung der Berufsausbildung sowie Kontaktpflege zu den ausbildenden Schulen, Mitwirkung des bewohner- bzw. kundenbezogenen Pflegeprozesses über Planung und Evaluation der Pflege, Mitwirkung bei der Erarbeitung und Weiterentwicklung von Konzepten