Kundenbetreuung & Service: Sicherstellen eines erstklassigen Services und hoher Kundenzufriedenheit, Empfang & Organisation: Empfangsoperation inkl. Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Meetings, Teilnehmenden-Support: Beratung bei telefonischen und persönlichen Fragen der Kursteilnehmenden, Zentrale Ansprechperson: für Mitarbeitende, Behörden, Kundenanfragen und Dozenten, Telefonzentrale: „Aushängeschild des Schulstandortes“ – professionell und herzlich, Hotel/Verpflegung: Hotelreservierungen und Bestellungen der Verpflegung für Teilnehmende, Digitale Datenpflege: Pflege im internen Verwaltungssystem (Anmeldelisten, Stundenpläne etc.), Lehrgangsvorbereitung: Vorbereitung von Lehrgangsveranstaltungen intern und extern, Dozenten-Koordination: Terminabsprachen und Mitgestaltung von Stundenplänen, Büroorganisation: Schriftverkehr, Postein-/ausgang, allgemeine Büroaufgaben, Standortabläufe: reibungslose Abläufe in den Räumen, ggf. Abstimmung mit Hausmeister, Kosten & Kontrolle: Mitverantwortung für Kostenkontrolle eingehender Rechnungen (im Rahmen der Vorgaben), Material & Bestände: Überprüfen, Führen und Nachbestellen von Materialbeständen, Qualitätsmanagement: aktive Mitarbeit im QM-System, Optimierung von Arbeitsabläufen und neuen Prozessen