Eigenverantwortliche Aufgaben im 1st-Level-Support sowie im wechselnden Rufbereitschaftsdienst, Analyse von Störungen, Identifizierung von Ursachen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen – in enger Abstimmung mit dem internen IT-Team und externen Dienstleistern, Betreuung von Anwender*innen im klinischen Umfeld und Vermittlung technischer Inhalte verständlich und geduldig, Erste Ansprechperson bei technischen Herausforderungen und sorgen für deren strukturierte und zügige Bearbeitung, Einbringen des Fachwissens bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme oder Software, Dokumentation der Arbeit nachvollziehbar und tragen so zur Transparenz und Qualitätssicherung bei, Achten auf die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und tragen aktiv zu einem stabilen, sicheren IT-Betrieb bei
