Verantwortung für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskunden aus Kommunen, Industrie, Gewerbe und Mobilität, Sicherstellung des Einkaufs von zusätzlichem Wasserstoff, Identifizierung neuer Potenziale und Entwicklung von Lösungsansätzen, Koordination und Optimierung der gesamten Wasserstofflogistik per Trailer, Angebots- und Preisgestaltung, insbesondere für komplexe Einzelprojekte, Aktive Einbringung von Markt- und Produktkenntnissen in die Weiterentwicklung der Pricing-Strategie, Akquise neuer Kunden in strategischen Zielregionen, Führung bereichsübergreifender Schnittstellenprozesse (z. B. CRM, Daten- und KPI-Management), Umsetzung von Standards und Reportingstrukturen für eine effektive Kunden- und Projektbetreuung, Proaktive Weiterentwicklung von Verträgen, Reklamationen und internen Abläufen, Mitwirkung an der Standardisierung, Digitalisierung und kontinuierlichen Prozessverbesserung
