Einholen von Rezepten und Verordnungen bei Arztpraxen, Abgleich der eingegangenen Rezepte mit den Rezeptanforderungen (Vollständigkeit, Korrektheit, Wirtschaftlichkeit), Klärung offener Punkte direkt mit Arztpraxen, Entlastung der Außendienstmitarbeiter durch Übernahme von Rezept- und Kommunikationswegen, Vorbereitung und Bereitstellung aller relevanten Unterlagen, Nachhalten von offenen Rezeptanforderungen, Telefonische und mündliche Kommunikation mit Arztpraxen, ggf. Pflegekräften und internen Schnittstellen, Rückmeldung an ADM und Regionalleitung, Unterstützung des Außendienstteams bei administrativen und kommunikativen Themenstellungen mit den Ärzten, Dokumentation aller Arbeitsschritte im internen System (Alberta), Datenabgleich zwischen Rezeptanforderung und Rezept, inklusive Plausibilitätsprüfung, Datenpflege im System