Du betreust den 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden – remote und vor Ort an unseren Studienzentren, Du bearbeitest IT-Anfragen über unser Ticketsystem inkl. Dokumentation, Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern – inklusive Ersatz- und Neubeschaffungen, Du administrierst und pflegst unsere lokale IT-Infrastruktur und übernimmst eigenständig kleinere Fehleranalysen und Systemoptimierungen, Du betreust unser Campus Managementsystem (CRM), das Learning Management System und weitere digitale Tools wie Moodle und AcademyFive, unterstützt als Schnittstelle zu unserer Onlinebibliothek, Du unterstützt den Studiengang Digital Health bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen, Du wirkst aktiv an IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen mit, Du arbeitest eng mit dem Präsidium und der Geschäftsführung an Digitalisierungsprojekten und steuerst deren Umsetzung mit, erstellst regelmäßige Reports zu aktuellen IT-Themen, Du unterstützt Kolleg*innen beim souveränen Umgang mit digitalen Anwendungen
