Technische Unterstützung für interne Kollegen aus Vertrieb und Service bei Servicebezogenen Anfragen und Kundenanforderungen., Erstellung von Serviceangeboten auf Grundlage von Kundenspezifikationen, Produktbedingungen und Anwendungsanforderungen., Funktion als technischer Ansprechpartner für externe Partner und Endkunden zur Klärung von Anforderungen und Unterbreitung von Lösungsvorschlägen., Interne Abstimmung mit den Abteilungen Produktmanagement, Technik, Planung und anderen relevanten Abteilungen hinsichtlich Lieferzeiten, Verfügbarkeit und technischer Realisierbarkeit., Sicherstellung einer zeitnahen und präzisen Bearbeitung von Anfragen, um zu einer hohen Kundenzufriedenheit und zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen., Aufrechterhaltung eines aktuellen Wissensstands über unser Produktportfolio, unsere Servicelösungen und die zugehörige technische Dokumentation., Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Angebotserstellungstools, Vorlagen und internen Prozessen.
