Vermietung von Wohnheimplätzen inklusive Sichtung und Bearbeitung von Wohnplatzbewerbungen, Erstellung, Bearbeitung und Abschluss von Mietverträgen, Verwaltung und Pflege der Wohnplatzdaten in der Anwendersoftware, Vergabe freier Wohnplätze sowie Versand von Wohnplatzangeboten, persönliche Beratung bei allgemeinen und individuellen Anliegen, Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen, Durchführung regelmäßiger Sprechzeiten, Unterstützung bei der Abnahme und Übergabe von Zimmern und Wohneinheiten, Vermittlung und Schlichtung bei Mieterstreitigkeiten, sensibler Umgang mit sozialen Herausforderungen und individuellem Unterstützungsbedarf, Koordination und Terminmanagement von Einzügen, Auszügen und Umzügen, schriftliche und mündliche Korrespondenz mit Mietenden, überwiegend in englischer Sprache, Mitarbeit an bereichsbezogenen Projekten und Weiterentwicklung von Prozessen im Wohnheimmanagement
