Planung und Organisation von Audits, Vorbereitung von Checklisten und Dokumenten, Zusammenführung von Nachhaltigkeitswerten, Auswertung des Fehler- und Beschwerdemanagements, Verwaltung von Dokumenten und Prozessbeschreibungen im Intranet-Handbuch, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Intranet-Handbuchs (u.a. mit KI-basierten Suchfunktionen), Verantwortung für Analysen und Befragungen für die Geschäftsführung