Betreuung und Optimierung der Tagessteuerung mit externen Service Partnern, Analyse relevanter Reportings und Adressierung von Abweichungen im Rahmen definierter Kennzahlen, Regelmäßige Durchführung von Calls und Vor-Ort Besuchen sowie die Dokumentation und Erledigung von Folgeaufgaben, Analyse, Feststellung und Adressierung von Prozessschwächen sowie Mitarbeit bei der Entwicklung möglicher Lösungsansätze, Sicherstellung von Qualitätsstandards, Kalibrierungen mit externen Führungskräften sowie Sicherstellung adäquater Trainingskonzepte, Übernahme der Planung, Organisation und Moderation von Meetings und Präsentationen, Fachliche Begleitung externer Projekte bei Service Partnern und Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben, Aktive Unterstützung bei der Sicherstellung der fachlichen Begleitung von externen Mitarbeitenden, Erarbeitung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen für die Optimierung von Arbeitsabläufen, Optimierung von Verkaufsaktivitäten anhand qualitativer und quantitativer Analysen