Klärung von Kundenanfragen in technischer Hinsicht, Erarbeitung systemischer Lösungen inkl. Kalkulation und Angebotslegung, Stärkung der Partner durch technische Klärung während der Angebotsphase, Nachverfolgung von Angeboten und Klärung von Nachfragen, Dokumentation von Kundenkontakten, Technische Auskunftserteilung an Bestands- und Neukunden inkl. telefonischer Pre- & After Sales Aktivitäten, Auftragsabwicklung von Projekten, Nachkalkulation von Aufträgen, Reklamationsmanagement, Compliance-Sanktionsprüfung, Prüfung von Zoll- und Exportdokumenten, Zolltarifnummern und Warenbezeichnungen in Bezug auf EU/UN Sanktionen