Übernachter:innen über Regeln informieren, betreuen und motivieren zur Inanspruchnahme des Sozialdienstes, Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs, Krisenintervention der Klient:innen, Kooperation mit Sozialdienst, Einrichtungen, Ämtern und Behörden, Organisation der Belegung und Umzüge in Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst, Planung und Durchführung des Bewohnercafés sowie von Sozialtrainingsangeboten, Begleitung von Klient:innen, Zuarbeit für den Sozialdienst, Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Anfragen, Mitwirkung bei Weiterentwicklung der Einrichtung, Mitwirkung an Sonderaufgaben und Projekten auf Anforderung, Betreuung und Versorgung der Haustiere der Übernachter:innen und der Einrichtung
