Beratung, Planung, Protokollierung und Unterstützung der Kaufmännischen Leitung in allen qualitätsrelevanten Fragestellungen, Initiierung, Begleitung und Dokumentation von Qualitätszirkeln, internen Audits und Projekten, Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Dokumentenmanagementsystems und der Prozesslandschaft, Qualitätscontrolling und Nachverfolgung von Qualitätskennzahlen, Patientenbefragungen und Maßnahmenplänen, Überwachung des Fehler- und Risikomanagements, Vorbereitung und Begleitung von externen Audits und Zertifizierungen, Förderung von Qualitätsbewusstsein und Mitarbeiterschulung im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Feststellung von Qualitäts- oder Arbeitsschutzproblemen in Kooperation mit den Fachbereichen, Empfehlungen/Veranlassung von Problemlösungen und Unterstützung bei der Umsetzung
