Konzeption, Priorisierung und Umsetzung neuer und bestehender Features – stets mit Blick auf den Kundennutzen und die strategischen Ziele., Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Planung und Umsetzung kundenorientierter Funktionen – für unsere App und Web-Anwendung., Begleitung von Tests, Abstimmung der Releases sowie Vorbereitung der Kommunikation neuer Funktionen., Unterstützung des Betriebs durch Koordination von Fehlerbehebungen, Wartungsarbeiten und technischen Verbesserungen., Zusammenarbeit mit UX, Marketing, Vertrieb, Betrieb und Support – für ein ganzheitliches Produkterlebnis., Entwicklung und Validierung von Ideen durch Prototyping, Nutzerinterviews, Umfragen, Feedbackauswertungen und Nutzungsbeobachtungen., Aktiver Kundenaustausch: Du verschaffst Dir ein fundiertes Verständnis für die Bedürfnisse und den Alltag unserer Nutzer:innen – und bringst ihre Perspektive in jede Entscheidung ein., Empirisches Arbeiten mit Daten, Feedback und Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts., Enge Abstimmung mit dem Produktmanagement zur gemeinsamen strategischen Weiterentwicklung., Beobachtung von Wettbewerbern und Markttrends zur Sicherung und Weiterentwicklung unserer Position.
