Eigenverantwortliche Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen im Schwerpunkt für gewerblich genutzte Immobilien (Einzelobjekte oder Portfolios), Anlage, Pflege und Qualitätsmanagement der Immobilienstammdaten in unserem IT-System, Prüfung und Bearbeitung von Kostenbelegen sowie Umlageschlüsseln und Sondervereinbarungen gem. Mietverträgen, gesetzlicher Regelungen und BetrKV im Rahmen der Erstellung der Abrechnungen und Erstellung von Abrechnungsmatrizen, Kommunikation mit Mietern und Eigentümer, Dienstleitern und internen Objektteams zur Klärung von Abrechnungsfragen, Bearbeitung von Widersprüchen zu Betriebskosten-Abrechnungen, Unterjährige Kontrolle der Vorauszahlungen, gebuchten Rechnungen auf korrekte Verteilung und Verbuchung, Rechnungsbearbeitung und -freigabe in dem entsprechenden Softwareprogramm, Verantwortung für Fristenkontrolle und Einhaltung mietvertraglicher und gesetzlicher Abrechnungszyklen, Unterstützung bei Betriebskostenbudget, Wirtschaftsplänen und Forecasts für Kunden, Mitwirkung bei der Optimierung, Weiterentwicklung und Digitalisierung von Abrechnungsprozessen in SAP, Erstellen von Versanddateien (PDF mit Anhang wie Belege) mit Prüfung auf Zustellberechtigung, Sicherstellung Versanddurchführung, Teilnahme an Benchmarking-Aktivitäten und Unterstützung bei Umsetzung von Maßnahme zur Kostensenkung, Erstellung von internen Benchmarking-Übersichten und Prüfung der Marktüblichkeit auf Basis von externen Betriebskostenreports